DS. SYSTEMU ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Wójt Gminy Jaworze powołuje w trybie określonym przepisami prawa Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością spośród osób zajmujących stanowiska kierownicze w Urzędzie Gminy Jaworze.

Pełnomocnik ds. SZJ jest upoważniony do:

1. podejmowania działań, związanych z przygotowaniem, wdrożeniem i doskonaleniem Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie,
2. przedstawiania Wójtowi sprawozdań dotyczących funkcjonowania Systemu Zarządzania Jakością i wszelkich potrzeb związanych z doskonaleniem,
3. realizacji zadań wynikających z Księgi Zarządzania Procesem P-ISO/PP-1,
4. upowszechniania w Urzędzie świadomości dotyczącej wymagań klienta.

Pełnomocnik ds. SZJ jest uprawniony do kontaktów z klientami i innymi stronami zainteresowanymi w sprawach dotyczących systemu. Pełnomocnik jest upoważniony do wydawania pracownikom Urzędu poleceń służbowych oraz pism okólnych w zakresie systemu zarządzania jakością. Pełnomocnik ds. SZJ posiada pełną znajomość wymagań i opinii klientów o pracy Urzędu w oparciu o analizę skarg i wniosków oraz wyniki badań ankietowych zadowolenia klientów. Pełnomocnik nadzoruje i kieruje pracą Zespołu Auditorów.

Zgodnie z § 35a Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Gminy Jaworze zakres czynności Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością przedstawia się następująco:

1. Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością zapewnia realizację wdrożenia, utrzymywania i doskonalenia procesów Systemu Zarządzania Jakością w Urzędzie.
2. Zakres obowiązków, uprawnień i odpowiedzialności Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością obejmuje wszelkie działania związane z przygotowaniem, wdrożeniem i utrzymaniem systemu zarządzania jakością w Urzędzie Gminy Jaworze, w szczególności:
   1. Koordynowanie prac w zakresie opracowywania dokumentacji systemu.
   2. Wyznaczanie pracowników lub ich zespołów do opracowania dokumentacji.
   3. Nadzór nad opracowaniem i wdrożeniem procedur i księgi jakości.
   4. Organizacja zespołu auditorów i koordynowanie działań związanych z prowadzeniem auditów wewnętrznych.
   5. Organizacja szkoleń związanych z wdrażaniem systemu jakości.
   6. Nadzorowanie działań związanych z monitorowaniem jakości wykonywanych zadań oraz satysfakcji interesantów Urzędu z realizowanych zadań.
   7. Współpraca z jednostkami zewnętrznymi w zakresie wdrażania i certyfikacji ustanowionego systemu zarządzania jakością.
   8. Nadzór nad działaniami korygującymi i zapobiegawczymi oraz weryfikacji dokumentacji.
   9. Zbieranie i analiza danych dotyczących funkcjonowania systemu zarządzania jakością w celu określenia jego skuteczności i ciągłego doskonalenia.
   10. Wydawanie pracownikom wiążących poleceń w zakresie jego właściwości.
3. Wszyscy pracownicy zatrudnieni Urzędu Gminy Jaworze zobowiązani są do ścisłej współpracy z Pełnomocnikiem ds. Zarządzania Jakością we wszystkich działaniach związanych z przygotowaniem i wdrożeniem a następnie utrzymaniem systemu zarządzania jakością w Urzędzie Gminy Jaworze oraz do wykonywania jego poleceń w zakresie powierzonych zadań.
4. Wójt Gminy Jaworze powołuje i odwołuje Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością w drodze odrębnego zarządzenia. W szczególnie uzasadnionych przypadkach może powołać także jego zastępcę.